Alle Features im Überblick
TaskLens Pro bietet alles, was Sie für professionelles Mängelmanagement brauchen — von der QR-Code-Erfassung bis zum automatischen Gutschein.
QR-Code-System
Vom Zimmer bis zum Pool — alles erfasst
Generieren Sie QR-Codes für jeden Bereich Ihres Hotels. Drucken Sie sie als PDF, kleben Sie sie ins Zimmer, an den Aufzug oder in den Wellnessbereich. Jeder Code ist eindeutig zugeordnet.
- Individuelle QR-Codes pro Zimmer, Etage oder Bereich
- Druckfertige PDF-Vorlagen mit Ihrem Logo
- Automatische Zuordnung der Meldung zum richtigen Ort
- Eigenes Branding: Logo und Farben anpassbar
Gäste-Meldemaske
So einfach wie eine WhatsApp-Nachricht
Ihre Gäste brauchen keine App, keinen Account, keine technischen Kenntnisse. QR-Code scannen, Foto machen, absenden — fertig. Die Meldemaske passt sich Ihrem Branding an.
- Funktioniert auf jedem Smartphone ohne App-Download
- Foto-Upload mit automatischer Komprimierung
- Optionale E-Mail-Adresse für Status-Updates
- Anpassbar: Logo, Farben, Begrüßungstext
Team-Verwaltung
Jeder sieht, was er sehen muss
Laden Sie Housekeeping, Haustechnik und Management ein. Jede Rolle hat andere Rechte. Mängel können direkt zugewiesen werden — per Klick landet die Aufgabe bei der richtigen Person.
- 4 Rollen: Inhaber, Admin, Manager, Mitarbeiter
- Bereichszuweisungen: Wer ist für welche Etage verantwortlich?
- Aufgaben direkt an Team-Mitglieder zuweisen
- Aktivitätsverlauf: Wer hat was wann gemacht?
Dashboard & Statistiken
Entscheidungen auf Basis von Daten
Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Mängel offen sind, wie schnell Ihr Team reagiert und wo sich Probleme häufen. Exportieren Sie Berichte für Eigentümer oder Investoren.
- Übersicht: offen, in Bearbeitung, erledigt
- Filterbar nach Etage, Kategorie, Zeitraum
- Trend-Analyse: Welche Kategorien häufen sich?
- PDF- und CSV-Export für Berichte
E-Mail-Benachrichtigungen
Immer informiert, nie überrascht
Ihr Team wird automatisch benachrichtigt, wenn neue Mängel eingehen oder Aufgaben zugewiesen werden. Gäste erhalten auf Wunsch Updates zum Status ihrer Meldung.
- Sofortige Benachrichtigung bei neuen Mängeln
- E-Mail an zugewiesene Mitarbeiter
- Status-Updates an Gäste (optional)
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen mit Ihrem Branding
Automatische Gutscheine
Gäste belohnen, Bewertungen schützen
Bedanken Sie sich bei Ihrem Gast automatisch nach jeder Meldung. Ein kleines Getränk an der Bar kostet weniger als eine schlechte Online-Bewertung.
- Automatischer Gutschein-Versand nach Meldung
- Anpassbarer Gutschein-Code und Text
- Eigenes Gutschein-Bild hochladbar
- Verschiedene Trigger: bei Meldung, bei Erledigung, manuell
Mängel-Checklisten
Übersicht für Ihr Team
Exportieren Sie alle offenen Mängel als druckbare Checkliste — gruppiert nach Etage und Bereich. Perfekt für die morgendliche Teambesprechung oder externe Dienstleister.
- PDF-Checkliste mit allen offenen Mängeln
- Gruppiert nach Etage, Bereich oder Kategorie
- Checkboxen zum Abhaken bei der Begehung
- Ideal für Housekeeping, Haustechnik oder externe Handwerker
Sehen Sie TaskLens an Ihrem eigenen Betrieb
In einem kurzen Termin gehen wir Ihre Bereiche und Abläufe durch und richten die Grundstruktur gemeinsam ein. Danach testen Sie TaskLens 14 Tage kostenlos — mit echten Aufgaben statt mit Beispieldaten.
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