Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Othmar Fetz, Werbeagentur FETZ
Keplerstraße 2, 4550 Kremsmünster, Österreich
E-Mail: pro@tasklens.app
Telefon: +43 7243 23470

2. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Die Rechtsgrundlagen sind im Einzelnen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes TaskLens Pro)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrieb, Verbesserung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (sofern ausdrücklich erteilt)

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Kunden und Nutzer (Betreiber, Mitarbeiter)

  • E-Mail-Adresse, Name
  • Organisationsname, Rolle im Team
  • Rechnungsdaten (Firmenname, Rechnungsadresse, UID-Nummer, Ansprechpartner) für Angebot und Rechnungsstellung
  • Nutzungsdaten (Login-Zeitpunkte, erstellte Mängel, Aktionen im Dashboard)

3.2 Gäste (Mängelmelder über QR-Code)

Von Gästen, die einen Mangel über die QR-Code-Meldemaske einreichen, erfassen wir ausschließlich:

  • Beschreibungstext der Meldung
  • Hochgeladene Fotos
  • Zeitpunkt der Meldung

Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Gästen — keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, keine IP-Adresse, keine Cookies, kein Tracking.

3.3 Website-Besucher

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Server-Logfiles erstellt, die Browser-Typ, Referrer-URL, Zeitpunkt des Zugriffs und die IP-Adresse enthalten. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, das Kontaktformular nutzen oder den Chat verwenden, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betrieb, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Wir setzen folgende Drittanbieter als Auftragsverarbeiter ein:

4.1 Supabase Inc.

Datenbank, Authentifizierung, Echtzeit-Updates und Dateispeicherung.
Sitz: San Francisco, USA. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in der EU (AWS Frankfurt).
Datenschutzrichtlinie: supabase.com/privacy
Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

4.2 Cloudflare Inc.

Hosting der Website (Cloudflare Pages), DNS, CDN und DDoS-Schutz.
Sitz: San Francisco, USA. Content-Delivery erfolgt über weltweit verteilte Server, wobei europäische Anfragen primär über europäische Rechenzentren bedient werden.
Datenschutzrichtlinie: cloudflare.com/privacypolicy
Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

4.3 sevDesk GmbH

Angebots- und Rechnungsstellung, Buchhaltung.
Sitz: Offenburg, Deutschland. Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU.
Datenschutzrichtlinie: sevdesk.de/datenschutz

4.4 Mailgun (Sinch Mailgun)

Versand von System-E-Mails (z.B. Einladungen, Benachrichtigungen, Passwort-Links).
Der Versand erfolgt über die EU-Region von Mailgun.
Datenschutzrichtlinie: mailgun.com/legal/privacy-policy

4.5 HubSpot Inc.

Terminbuchung, Kontaktformular, Support-Chat und Kundenverwaltung.
Sitz: Cambridge, USA, mit europäischer Niederlassung in Dublin, Irland. Die Daten werden im EU-Rechenzentrum von HubSpot gespeichert.
Datenschutzrichtlinie: legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Eine etwaige Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

4.6 Google Ireland Limited

Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads auf unseren öffentlichen Webseiten — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung (siehe Punkt 5).
Sitz: Dublin, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzrichtlinie: policies.google.com/privacy

5. Cookies und Tracking

In der Anwendung selbst (Dashboard, App und Meldemaske für Gäste) verwenden wir nur technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung, etwa für die Anmeldung.

Auf unseren öffentlichen Webseiten setzen wir mit Ihrer Einwilligung Analyse- und Marketing-Cookies ein (Google Analytics und Google Ads über den Google Tag Manager), um die Nutzung der Website auszuwerten und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt (Google Consent Mode). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Nach Kündigung des Kontos werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Pflichten gemäß BAO) bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO) der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung

Anfragen richten Sie bitte an pro@tasklens.app.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter dieser URL abrufbar.

Stand: September 2026